Первый бесплатный заём до 30 дней
Из-за постоянного повышения тарифов банки в мобильных банках стали устанавливать рush-оповещения для клиентов, заменяя SMS-сообщения.
С 2017 года увеличились расходы на SMS-уведомления, в частности, выросли тарифы у мобильного оператора Теле2, а с начала июня «МегаФон» поднимет стоимость на 2-11%, сообщает РБК.
Основной причиной повышения тарифов является уменьшение дохода операторов из-за перехода населения в мессенджеры (бесплатные каналы общения, заменяющие SMS-сообщения и звонки), пояснил Александр Беляков директор по развитию бизнеса компании MFMSolutions.
Печатное издание РБК отметило, что ежемесячные банковские расходы на SMS-уведомление в среднем выросло на 30%, после неоднократного повышения операторами мобильной связи тарифов.
Согласно закону «О национальной платежной системе», с 2014 года банки должны в обязательном порядке уведомлять своих клиентов о всех операциях по карте. Помимо этого, кредитные организации по своему усмотрению могут рассылать маркетинговые оповещения.
В законе нет ограничений и банк сам в договоре с клиентом указывает тот или иной способ извещения. Это могут быть и push-уведомления, и SMS-сообщения, рассказали в издании.
Александр Беляков утверждает, что на обязательные операции, установленные законом, приходится примерно 30% оповещений, а на одного клиента в месяц — около 10 SMS вместе с маркетинговыми рассылками.
По словам РБК, из-за роста тарифной политики крупных сотовых операторов, банки стали снижать свою зависимость от нее, и все больше начали использовать рush.
По мнению эксперта MFMSolutions, у 40% банковских клиентов в России установлен мобильный банк, при помощи которого кредитные организации осуществляют отправку push-уведомлений (всплывающие краткие сообщения на мобильном телефоне). Такие рассылки отправляют 10 российских банков, но никто из них не отказался от SMS, сообщили в РБК.
Полный переход кредитных организаций на этот канал не рассматривается, т.к. рush-оповещения не гарантируют доставку сообщения до адресата, заметили в печатном издании.
Вместе с этим банки улучшают и иные каналы коммуникации. Так, общение с клиентами в мессенджере Viber начал Ситибанк, рассказала Елена Скурятина руководитель управления развития и поддержки электронного бизнеса Ситибанка. По ее словам, внедрение новых каналов обусловлено предпочтениями их клиентов.
И все же, переход на рush значительно уменьшит себестоимость оповещений, но важно создать более удобный и качественный сервис, за который клиент будет вносить ту же годовую плату, отметил Беляков.
Финансовый эксперт, маркетолог и консультант с опытом в микрокредитовании 15+ лет. С 2013 года отвечает за развитие контент-стратегии компании WEBBANKIR.
Загрузка...В WEBBANKIR можно получить заём на сумму от 2000 до 49 900 рублей. При первом обращении доступна небольшая сумма, но если погашать займы без просрочек, лимит постепенно увеличивается. Чтобы сумма выросла, заём должен быть активен не меньше пяти дней,
В большинстве МФО можно взять заём от 2 000 до 49 900 рублей на срок до 180 дней со ставкой 0,8% в день (ПСК=292 000% годовых). Требования к заемщикам проще, чем в банках, поэтому получить деньги могут даже те, у кого есть проблемы с кредитной истори
При погашении займа в срок в WEBBANKIR клиенты получают бонусные рубли.Размер бонусов — 5% от суммы начисленных процентов по микрозайму.Получить их может каждый клиент при условии отсутствия просрочек и использовании займа не менее 25 дней.
Подать заявку самостоятельно
