
Торговля в интернете на территории РФ увеличивается с каждым годом и вместе с этим растет и количество жалоб клиентов. Большой популярностью пользуются интернет-магазины бытовой техники и электроники. Чаще всего покупают компьютеры, ноутбуки, смартфоны и крупную бытовую технику. На 2 месте по популярности — одежда и обувь.
Вы получили не тот товар
При покупке в интернете чаще всего бывает, что покупатель получает не тот товар (неподходящий размер, качество и т.д.) и хочет его вернуть продавцу.
С 2007 года в законе «О защите прав потребителей» действует статья 26, регулирующая взаимоотношения покупателя и интернет-магазина, которые находятся под юрисдикцией РФ. Согласно этой статье покупатель вправе вернуть товар в течение недели после доставки, не объясняя причины. В интернет-магазин можно вернуть все виды товаров. Исключением является лишь товар, сделанный на заказ. Если на сайте или в договоре не прописано о сроках и порядке возврата, то отказаться от товара можно еще в течение 3-х месяцев. Деньги должны вернуться потребителю в течение 10 дней.
Чтобы магазин точно принял товар обратно и вернул деньги, эксперты советуют снимать на видео процесс распаковки товара, а при получении посылки открывать ее в присутствии сотрудника почты или пункта самовывоза.
Как не попасть на мошенников
С активностью покупателей в интернете растет и активность мошенников, прибегающих к разным способам обмана (фейковые сайты, большие скидки, очень низкие цены). Вернуть деньги в данном случае будет очень трудно, необходимо обратиться в суд.
Чтобы не попасться на мошенников будьте очень внимательны к информации на сайте продавца, его контакты, местоположение, настороженно относитесь к предложениям с очень низкими ценами.
Если Вам не хватает на покупку, то получить займ онлайн в компании Webbankir можно в любое время без посредников и лишней документации. В разделе частые вопросы можно найти подходящие ответы.
Финансовый эксперт, маркетолог и консультант с опытом в микрокредитовании 15+ лет. С 2013 года отвечает за развитие контент-стратегии компании WEBBANKIR.
В WEBBANKIR можно получить заём на сумму от 2000 до 49 900 рублей. При первом обращении доступна небольшая сумма, но если погашать займы без просрочек, лимит постепенно увеличивается. Чтобы сумма выросла, заём должен быть активен не меньше пяти дней,
В большинстве МФО можно взять заём от 2 000 до 49 900 рублей на срок до 180 дней со ставкой 0,8% в день (ПСК=292 000% годовых). Требования к заемщикам проще, чем в банках, поэтому получить деньги могут даже те, у кого есть проблемы с кредитной истори
При погашении займа в срок в WEBBANKIR клиенты получают бонусные рубли.Размер бонусов — 5% от суммы начисленных процентов по микрозайму.Получить их может каждый клиент при условии отсутствия просрочек и использовании займа не менее 25 дней.