Учёные из Уортонской школы бизнеса провели исследование на тему «trash-talking», в котором выяснили, как производительность труда меняется у людей, которых высмеивают или принижают коллеги.
По мнению экспертов из Уортонской школы бизнеса, «trash-talking» — невежливость в конкурентной среде, в частности, хвастливые комментарии о себе, агрессивное общение с коллегами, оскорбительные выпады в адрес тех, с кем приходится соперничать.
В ходе анализа был проведен опрос сотрудников крупных предприятий. Им предложили вспомнить хвастливые или оскорбительные ситуации, которые они слышали или говорили в адрес своих коллег. В итоге, с «trash-talking» сталкиваются примерно 57% опрошенных не реже, чем раз в месяц.
Последствия «trash-talking»
Обычно люди не ждут какого-либо мотивационного эффекта от тех, кто подвергается насмешкам или оскорблениям. Однако исследование показало обратное — такие работники становятся более мотивированными.
В эксперименте участники выполняли простые задания: передвижение ползунков, подсчёт букв и прочее. Основная их цель: постараться обогнать всех остальных. Многие начали оскорблять соперников фразами «я тебя сделаю», «ты неудачник» и т.д. В результате, у людей, подвергшихся критики, возросла мотивация.
Но иногда люди-мишени сами ведут себя неэтично в ответ на агрессию и тогда их мотивация уменьшается. Они больше начинают заботиться не о результате работы, а о том, как наказать обидчика и насладиться его поражением.
«Trash-talking» ухудшает производительность труда при командном подходе. Учёные призывают руководителей тщательно обдумывать, стоит ли допускать разногласия в коллективе. Грубое поведение может навредить тогда, когда внутри команды нужно сотрудничество. Но помогает при грубых, неучтивых высказываниях о чужом коллективе сплотить собственный.
Другие исследования читайте в разделе новости. Получить займ в Webbankir можно в два клика. Компания предлагает выгодные партнерские программы.
Финансовый эксперт, маркетолог и консультант с опытом в микрокредитовании 15+ лет. С 2013 года отвечает за развитие контент-стратегии компании WEBBANKIR.
В WEBBANKIR можно получить заём на сумму от 2000 до 49 900 рублей. При первом обращении доступна небольшая сумма, но если погашать займы без просрочек, лимит постепенно увеличивается. Чтобы сумма выросла, заём должен быть активен не меньше пяти дней,
В большинстве МФО можно взять заём от 2 000 до 49 900 рублей на срок до 180 дней со ставкой 0,8% в день (ПСК=292 000% годовых). Требования к заемщикам проще, чем в банках, поэтому получить деньги могут даже те, у кого есть проблемы с кредитной истори
При погашении займа в срок в WEBBANKIR клиенты получают бонусные рубли.Размер бонусов — 5% от суммы начисленных процентов по микрозайму.Получить их может каждый клиент при условии отсутствия просрочек и использовании займа не менее 25 дней.