
В мае 2017 года коллекторское агентство «Сентинел кредит менеджмент», которое принадлежит Альфа-банку, выпустило приложение для гаджетов, направленное на общение с должниками, оповестил представитель агентства. В приложении клиент, имеющий просрочки по кредитам, сможет посмотреть историю платежей, проверить сумму долга по всем договорам, а также узнать информацию о задолженности: сумму основного долга, штрафы, проценты и прочее.
Помимо этого, в разработанном приложении должник сможет в чате задать вопрос и заказать агентству обратный звонок. В программе пользователь сможет самостоятельно настроить push-уведомления с напоминанием о предстоящем платеже, а также узнать со стороны банка о возможных дисконтах.
Должник в мобильной программе сам сможет выбрать сумму и дату внесения платежа, отметил представитель «Сентинел кредит менеджмент».
«Сентинела» имеет всего 32 пользователя, уточнила Ольга Мазурова председатель правления «Сентинел кредит менеджмент». По ее словам, приложение создано для управления заемщиками задолженностью.
В начале этого года схожее мобильное приложение выпустило агентство «Кредитэксперсс финанс». Через него можно сделать звонок, обратиться к сотрудникам агентства в чате, а также воспользоваться функцией онлайн-оплаты. Кроме этого, программа предоставляет всю информацию о долге, поделился Виктор Семендуев.
По словам эксперта, при запуске приложения ожидали, что у него будет больше пользователей. Семендуев отметил, что у приложения по данным «Play Маркет» от 100 до 500 скачиваний пользователями Android, а в AppStore примерно 1 тыс. скачиваний. Приложение на эффективность взыскания особо не оказало никакого влияния, рассказал специалист.
Ограничения по количеству коммуникаций с должником, установленный законом о коллекторах, никак не связаны с запуском мобильного приложения, уточнила Ольга Мазурова. Оно устанавливается и открывается должником самостоятельно. Все коммуникации через данное приложение инициируются самим пользователем, добавил Виктор Семендуев старший вице-президент «Кредитэксперсс финанс».
Создание такого мобильного приложения – это хорошая идея, т.к. заемщики смогут оперативно получать информацию о платежах и размере долга, отметил Алексей Терский ген. директор «Секвойя кредит консолидейшн». По его словам, следующий этап – это создание чат-ботов в популярных мессенджерах. Терский считает, что это будет намного удобнее для пользователя, т.к. не надо будет скачивать отдельное приложение.
Финансовый эксперт, маркетолог и консультант с опытом в микрокредитовании 15+ лет. С 2013 года отвечает за развитие контент-стратегии компании WEBBANKIR.
В WEBBANKIR можно получить заём на сумму от 2000 до 49 900 рублей. При первом обращении доступна небольшая сумма, но если погашать займы без просрочек, лимит постепенно увеличивается. Чтобы сумма выросла, заём должен быть активен не меньше пяти дней,
В большинстве МФО можно взять заём от 2 000 до 49 900 рублей на срок до 180 дней со ставкой 0,8% в день (ПСК=292 000% годовых). Требования к заемщикам проще, чем в банках, поэтому получить деньги могут даже те, у кого есть проблемы с кредитной истори
При погашении займа в срок в WEBBANKIR клиенты получают бонусные рубли.Размер бонусов — 5% от суммы начисленных процентов по микрозайму.Получить их может каждый клиент при условии отсутствия просрочек и использовании займа не менее 25 дней.