Система моментального онлайн-кредитования Webbankir стала лауреатом премии «Финансовая сфера» в номинации «Технологическое решение МФО». Наградой был отмечен чат-бот для общения с клиентами. Компания Webbankir первой из российских МФО внедрила соответствующий сервис в мае 2017 года. Он был запущен в популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также на сайте компании.
Чат-бот позволяет клиенту, не заходя в Личный кабинет, оперативно узнать по номеру телефона или по цифровому логину сумму своей задолженности, условия предоставления займа и получить ответы на другие часто задаваемые вопросы. Сегодня чат-бот стал основным средством общения: он используется на 25% чаще, чем все остальные каналы коммуникации вместе взятые, включая телефонные звонки и обращения на электронную почту.
В октябре у повторных клиентов Webbankir появилась возможность получать займы через чат-бот в Telegram. Этот уникальный сервис больше не предоставляется ни одной другой финансовой организацией в России.
«Webbankir является в первую очередь технологической компанией, поэтому нам особенно приятно получить соответствующее признание от профессионального сообщества. Конечно, в этом огромная заслуга нашей команды разработчиков, которая придумывает нестандартные решения, позволяющие двигаться впереди рынка, задавать новые тренды и делать наш сервис еще более удобным для клиентов», – прокомментировал директор по развитию компании Webbankir Денис Сидоров получение премии.
Награждение состоялось 23 ноября в Москве в ходе YII торжественной церемонии премии инноваций и достижений финансовой отрасли «Финансовая сфера». Премия была учреждена деловым журналом «Банковское обозрение» в 2012 году. Ее целями и задачами является поиск ярких, инновационных и прогрессивных подходов к стандартному набору финансовых инструментов и привлечение к ним внимания профессионального сообщества.
ООО МФК «ВЭББАНКИР» (www.webbankir.com) —является пионером российского рынка онлайн-микрофинансирования. Компания основана в 2012 году и первой в России начала выдавать онлайн-займы на банковские карты клиентов по технологии p2p (point-to-point) – в течение 5 минут, в режиме 24х7. В 2014 году акционером компании стал российско-британский инвестиционный фонд Supremum Capital. На текущий момент компания выдала займов на сумму свыше 2,3 млрд рублей. По итогам 2016 года Webbankirстала победителем конкурса «Золотой рубль» в номинации «Инновационный продукт», общественной премии «Финансовая элита России» и всероссийской интернет-премии «Прометей» в номинации «Финансы и страхование».
Финансовый эксперт, маркетолог и консультант с опытом в микрокредитовании 15+ лет. С 2013 года отвечает за развитие контент-стратегии компании WEBBANKIR.
В WEBBANKIR можно получить заём на сумму от 2000 до 49 900 рублей. При первом обращении доступна небольшая сумма, но если погашать займы без просрочек, лимит постепенно увеличивается. Чтобы сумма выросла, заём должен быть активен не меньше пяти дней,
В большинстве МФО можно взять заём от 2 000 до 49 900 рублей на срок до 180 дней со ставкой 0,8% в день (ПСК=292 000% годовых). Требования к заемщикам проще, чем в банках, поэтому получить деньги могут даже те, у кого есть проблемы с кредитной истори
При погашении займа в срок в WEBBANKIR клиенты получают бонусные рубли.Размер бонусов — 5% от суммы начисленных процентов по микрозайму.Получить их может каждый клиент при условии отсутствия просрочек и использовании займа не менее 25 дней.